銀行勤務からテストを受けて港湾局警察官に転職。ポート・オーソリティのバス・ターミナルから世界貿易センタービルへ移り、12年間を過ごした。1993年のテロリストによる世界貿易センタービル爆破事件の際も、彼は救助活動に励み、事件後、志願して世界貿易センター勤務となった。
ビルに関する独特の知識を取得し、災害事件を処理する特別部門、緊急活動隊の授業を受けた。世界貿易センタービルは重要なターゲットであり、また襲われる可能性があると考えていた彼は、バス・ターミナルに再び転任した際、緊急活動のスーパーバイザーとして勤めあげることができれば本望と考えていた。「しかし、9.11が訪れました」と彼は語った。
「ジョンに、瓦礫の下で生き延びるために何をしたか尋ねました。彼は、祈りを捧げ、妻や家族のことを思っていたと答えました。警官として人身保護に奉仕する宣誓をしたことが家族に辛い思いをさせたという重い罪の意識を感じていました。
彼のその思いが、このストーリーを感情に訴えかける人間的なものにしています。」





