cinemacafe.netで映画のチケットが買える

cinemacafeFitについてのよくある質問

シネマカフェの会員でなくてもチケットは買えますか?
ご購入いただけます。シネマカフェ会員以外の方は、ゲスト購入ボタンをクリックし、必要事項をご入力ください。
チケットはいつから購入できますか?
劇場によって異なります。「シネマライズ/ライズエックス」では、上映1週間前から2時間前まで「MOVIE ON やまがた」では上映3日前から20分前までご購入できます。
クレジットカードを持ってないのですが、現金でもフィットでチケットを買うことはできますか?
フィットをご利用してチケットをご購入いただく場合、クレジットカードが必要となります。現金でのお買い求めをご希望の方は、劇場窓口までお越しください。
登録用のメールが携帯電話のメールアドレスでも、チケットを買うことはできますか?
ご購入いただけます。ただし購入完了メール(予約番号が記載されたメール)は、「ticket@cinemacafe.net」というメールアドレスから届きますので、迷惑メール防止などの設定から、こちらのメールアドレス、もしくはドメインを解除していただき、メールが受信できる状態にしてからご購入ください。
チケットを買うときに、毎月1日の映画サービスデーや小人料金、シニア・学生割引などの割引サービスを利用することはできますか?
劇場ごとに料金は異なります。現在「シネマライズ/ライズエックス」では1,600円、「MOVIE ON やまがた」では1,700円と一律の価格となっております。各種割引サービスを利用してのチケット購入をご希望される方は、直接、劇場窓口にてお買い求めください。(価格は予期無く変更になる場合がございます。ご了承ください)
予約チケットの変更・キャンセルはできますか?
購入手続き完了後は上映中止の場合を除き、お客様のご都合(交通渋滞等を含む)によるキャンセル、作品・日時・枚数等の変更、払い戻しは一切できません。
予約番号を忘れてしまいました。どうしたらいいですか?
予約完了時にメールをお送りしておりますので、そちらをご確認ください。そのメールを削除などをしてしまった場合には、劇場窓口にて手続きをいたしますので、その旨を窓口でお伝えください。
予約を確認したいのですが、どこで確認できますか?
予約完了後、予約確認ページにてご確認いただくことができます。ご利用ください。また予約完了すると、ご購入時に記入いただいたメールアドレスに予約完了メールが届きます。こちらも合わせてご確認ください。予約完了メールが届かない方はお問い合わせください。お客様の間違いによる2重購入等はキャンセルできませんので、ご了承ください。
「チケット購入へ」のボタンをクリックしても画面が表示されません。どうしたらいいでしょうか?
ポップアップブロックが設定されていると、画面が見られない場合があります。以下の方法でポップアップブロックを解除してください。

ポップアップブロックの解除方法

  • Internet Explorer 5.5、6.xをご利用の方 メニューの「ツール」→「ポップアップブロック」→「ポップアップブロックを無効にする」をクリックします。
  • Internet Explorer 7をご利用の方 メニューの「ツール」→「ポップアップブロック」→「ポップアップブロックを無効にする」をクリックします。
  • Firefoxをご利用の方 メニューの「ツール」→「オプション」をクリックします。
    「コンテンツ」→「ポップアップウィンドウをブロックする」のチェックをはずします。


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