株式会社サンクユー（本社：東京都品川区、代表取締役社長：堀川治）は、WordPressサイトの安全な運用に必要な保守内容、費用の考え方、他社制作サイトの引き継ぎ可否を整理したコラム『WordPressの保守とは？対応内容・費用感と他社制作サイトの引き継ぎ可否を解説』を公開しました。
WordPressは、企業サイト・採用サイト・オウンドメディア・サービスサイトなど、さまざまなWebサイトで利用されているCMSです。
一方で、WordPress本体、テーマ、プラグイン、PHP、サーバー環境など、複数の要素を継続的に維持管理する必要があり、制作後に放置されたサイトでは、セキュリティリスクや表示崩れ、フォーム停止、改ざん、情報漏洩などの問題が発生する可能性があります。
本コラムでは、WordPress保守で具体的に何を行うのか、自動更新だけではなぜ不十分なのか、保守費用をどのように考えるべきか、また他社が制作したWordPressサイトでも保守を引き継げるのかについて解説しています。
■ なぜWordPress保守が必要なのか
WordPressは導入しやすく、更新もしやすいCMSです。
しかし、導入しやすい一方で、制作後の保守体制が曖昧なまま放置されているサイトも少なくありません。
特にWordPressは、本体・テーマ・プラグインという複数の要素で構成されており、それぞれに更新が必要です。
本体だけを更新しても、テーマやプラグインとの互換性が崩れれば、レイアウト崩れ、管理画面エラー、問い合わせフォームの停止、最悪の場合はサイトが表示されないといった不具合につながることがあります。
また、WordPressは利用者が多いため、攻撃対象にもなりやすいCMSです。
古いWordPress本体、更新が止まったプラグイン、サポート切れのPHP環境を使い続けている場合、脆弱性を突かれてサイト改ざんや不正アクセス、スパムメールの踏み台などの被害につながるリスクがあります。
そのため、WordPressサイトを安全に運用するには、単に「更新する」だけでなく、更新後に問題が起きていないかを確認し、必要に応じて対処できる保守体制が重要です。
■ よくある課題
WordPressサイトを運用している企業では、次のような課題が見られます。
* WordPress本体・テーマ・プラグインを長期間更新していない
* 自動更新に任せており、更新後の動作確認をしていない
* PHPやサーバー環境が古いままになっている
* 問い合わせフォームが正常に動いているか確認していない
* バックアップの取得状況や復旧方法を把握していない
* 保守費用を払っているが、具体的な対応内容が分からない
* 制作会社と連絡が取りづらく、保守を他社に引き継ぎたい
* 他社制作サイトでも保守を依頼できるのか分からない
* 古いWordPressサイトを更新すべきか、リニューアルすべきか判断できない
特に注意が必要なのが、「自動更新があるから保守は不要」という誤解です。
自動更新は、あくまで更新を適用する機能です。
更新によってサイトが壊れていないか、問い合わせフォームが動いているか、表示崩れが起きていないか、PHPやサーバー環境に問題がないかまで確認してくれるわけではありません。
更新後に誰も状態を確認していない場合、壊れたまま数日・数週間放置され、問い合わせ機会の損失や信用低下につながる可能性があります。
■ 本当に重要なポイント
WordPress保守で本当に重要なのは、「月額費用の安さ」だけではありません。
重要なのは、その費用に何が含まれているかです。
たとえば、WordPress保守には一般的に以下のような対応があります。
* WordPress本体・テーマ・プラグインの更新
* 更新後の表示・機能確認
* セキュリティ対応
* PHP・サーバー環境への対応
* 定期バックアップ
* 障害発生時の復旧対応
* 軽微な修正・更新サポート
この中でも特に差が出るのが、更新後の動作確認です。
安価な保守プランでは、更新の自動適用とバックアップのみで、更新後に人が確認しないケースもあります。
一方で、企業サイトや問い合わせ獲得を目的としたサイトでは、フォーム停止や表示崩れに気づかない期間がそのまま機会損失につながります。
そのため、保守費用を比較する際は、金額だけでなく「更新後の確認」「障害時の対応」「セキュリティ対応」「バックアップからの復旧」が含まれているかを確認することが重要です。
また、他社が制作したWordPressサイトでも、原則として保守・引き継ぎは可能です。
WordPressはオープンソースであり、特定の制作会社しか扱えない仕組みではありません。
ただし、引き継ぎやすさは、テーマ・プラグイン・カスタマイズ内容・サーバー情報・バージョン状況によって変わります。
独自性の高いテーマや制作会社独自のプラグイン、更新が止まったプラグイン、大幅に古いWordPressやPHP環境を使っている場合は、まず現状調査を行い、保守継続が可能か、バージョンアップが必要か、リニューアルが適切かを判断する必要があります。
■ コラムはこちら
WordPressの保守とは？対応内容・費用感と他社制作サイトの引き継ぎ可否を解説
https://www.thank-u.net/blog/websitecreation/wordpress/wordpress-maintenance-takeover/
■ サンクユーの支援
株式会社サンクユーでは、WordPressサイトの保守・運用・引き継ぎ支援を行っています。
WordPress本体・テーマ・プラグインの更新、更新後の動作確認、セキュリティ対応、PHP・サーバー環境の確認、バックアップ、障害時対応、軽微な修正まで、企業サイトを安全に運用するための保守体制づくりを支援します。
また、他社が制作したWordPressサイトの保守引き継ぎにも対応しています。
現在の制作会社と連絡が取りづらい、保守内容が不明確、自動更新任せで不安、古いWordPressのまま放置しているといった場合でも、まずは現状診断からご相談いただけます。
主な支援内容は以下の通りです。
* WordPressサイトの現状診断
* WordPress本体・テーマ・プラグインの更新対応
* 更新後の表示・機能確認
* セキュリティ対策・脆弱性対応
* PHP・サーバー環境の確認
* 定期バックアップ・復旧体制の確認
* 問い合わせフォーム・管理画面の動作確認
* 他社制作WordPressサイトの保守引き継ぎ
* 古いWordPressサイトの更新・リニューアル判断
* 軽微な修正・更新サポート
WordPressサイトの保守内容を見直したい、他社制作サイトを引き継いでほしい、古いWordPressのままで不安があるといった企業様に対して、現状に応じた保守・改善方針をご提案します。
■ こんな企業様におすすめ
* WordPressサイトを制作後、そのまま放置している
* 自動更新任せで、更新後の動作確認をしていない
* WordPress本体・テーマ・プラグインの更新状況が分からない
* PHPやサーバー環境が古いままになっている
* 保守費用を払っているが、対応内容が分からない
* 制作会社と連絡が取りづらく、保守を他社に引き継ぎたい
* 他社制作のWordPressサイトでも保守できるか相談したい
* 古いWordPressサイトを更新すべきか、リニューアルすべきか判断したい
WordPressサイトは、制作して終わりではありません。
安全に運用し続けるためには、更新・動作確認・セキュリティ対応・バックアップ・障害対応を含む継続的な保守が必要です。
株式会社サンクユーでは、WordPressサイトの現状診断、保守内容の見直し、他社制作サイトの引き継ぎ、古いWordPressサイトの更新・リニューアル判断まで一貫して支援しています。
【株式会社サンクユーについて】
株式会社サンクユーは、ECサイト構築、Webシステム開発、保守・運用を手がける制作会社です。
特にBtoB-EC構築、Web受注化、EC-CUBEを活用したカスタマイズ開発に強みを持ち、受注業務の効率化・属人化解消・売上拡大を支援しています。
会社名：株式会社サンクユー
代表者：代表取締役 堀川治
所在地：〒142-0062 東京都品川区小山4-14-3
設立：2010年7月6日
事業内容：ECサイト構築、Webシステム開発、保守・運用
URL：https://www.thank-u.net/
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社サンクユー
TEL：03-3788-7388
Email：info@thank-u.net
