ドコモとahamoの違いは？料金や通信速度を比較！

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「ドコモとahamo、何が違うの？」「自分にはどっちのプランが合っているんだろう？」と、毎月のスマートフォン料金を見直す中で、そんな疑問をお持ちではないでしょうか。

ドコモから登場したオンライン専用プランのahamoは、その安さから注目を集めていますが、安さの裏にある違いをしっかり理解しないまま乗り換えてしまうと、後悔するかもしれません。

この記事では、ドコモとahamoの料金プランからサービス内容、サポート体制まで、あらゆる違いを徹底的に比較解説します。それぞれのメリット・デメリットを把握し、あなたのスマートフォンの使い方に本当に合ったプランがどちらなのかを明確にしていきます。

この記事を最後まで読めば、もうプラン選びで迷うことはなくなり、納得して最適な選択ができるようになるでしょう。

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ドコモとahamoの料金プランの違いを徹底比較

まずはじめに、最も気になる料金プランの違いについて見ていきましょう。基本料金やデータ容量、通話オプション、そして各種割引の適用条件など、毎月の支払いに直結する重要なポイントを詳しく比較します。

基本料金とデータ容量の違い

ドコモとahamoでは、料金プランの考え方が大きく異なります。ドコモはデータ使用量に応じて変動する段階性のプランを提供しているのに対し、ahamoはシンプルなワンプランが基本です。それぞれの特徴を理解して、ご自身のデータ使用量に合ったプランを選びましょう。

通話料金とかけ放題オプションの違い

通話料金についても、基本的な仕組みに違いがあります。ahamoは5分以内の国内通話が無料でプランに含まれていますが、ドコモは有料オプションです。長時間通話が多い方は、かけ放題オプションの料金もしっかり比較検討する必要があります。

各種割引サービスの適用条件の違い

ドコモの大きな魅力の一つが、豊富な割引サービスです。光回線とのセット割や家族割を適用することで、月額料金を大幅に抑えることが可能です。一方、ahamoは元々の料金が安く設定されているため、これらの割引は対象外となります。

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ドコモとahamoのサービス・サポート内容の違い

料金以外にも、ドコモとahamoには様々なサービス内容の違いがあります。ご自身の使い方に関わる部分をしっかりと確認しておきましょう。

• サポート体制の違い（店舗・オンライン）

• 海外でのデータ通信利用の違い

• 支払い方法の選択肢の違い

• キャリアメール提供の有無

• 留守番電話などオプションサービスの違い

• 家族間通話の無料特典の違い

• 通信速度と対応エリアの違い

サポート体制の違い（店舗・オンライン）

最も大きな違いの一つがサポート体制です。ドコモは全国のドコモショップで対面サポートを受けられますが、ahamoは基本的にオンラインでの自己解決が前提となります。

海外でのデータ通信利用の違い

海外へ行く機会が多い方にとっては、国際ローミングの違いも重要です。ahamoは追加料金なしで20GBまで海外でデータ通信が利用できるという、非常に大きなメリットを持っています。

支払い方法の選択肢の違い

月々の料金の支払い方法にも違いがあります。ドコモでは請求書払いが可能ですが、ahamoはクレジットカードか口座振替のみに限定されています。

キャリアメール提供の有無

ドコモでは「@docomo.ne.jp」のキャリアメールアドレスが無料で利用できますが、ahamoでは提供されていません。必要な場合は、ドコモの「メール持ち運びサービス」を利用するか、Gmailなどのフリーメールを活用する必要があります。

留守番電話などオプションサービスの違い

細かい点ですが、留守番電話や転送電話といったオプションサービスは、ahamoでは提供されていません。これらのサービスを日常的に利用している方は注意が必要です。

家族間通話の無料特典の違い

ドコモの「ファミリー割引」に加入していると、家族間の国内通話が24時間無料になります。ahamoにはこの特典はありませんが、ahamoからファミリー割引グループへの発信は無料です（ただし、相手からの着信は有料）。

通信速度と対応エリアの違い

通信品質については心配する必要はありません。ahamoはドコモの高品質な4G/5Gネットワークを利用しているため、通信速度や対応エリアはドコモと全く同じです。「安いから電波が悪い」ということはないので、安心して利用できます。

ドコモを契約するメリットとデメリットを解説

ここまで見てきた違いを踏まえ、ドコモを利用するメリットとデメリットを整理します。手厚いサポートや割引を重視する方には、ドコモが適していると言えるでしょう。

ドコモのメリット：手厚いサポートと豊富な割引制度

ドコモ最大のメリットは、全国のドコモショップで専門スタッフによる手厚いサポートを無料で受けられる点です。スマートフォンの操作に不安がある方や、何かあった時に直接相談したい方にとっては大きな安心材料になります。

また、「みんなドコモ割」や「ドコモ光セット割」といった割引が充実しており、家族で利用する場合や家のインターネットとまとめることで、通信費全体を大きく節約できる可能性があります。

ドコモのデメリット：ahamoに比べて料金が割高になる可能性

一方、デメリットは基本料金がahamoに比べて高く設定されている点です。各種割引を適用しない場合、料金は割高になってしまいます。

特に、データ通信をあまり使わない方や、単身で契約する方にとっては、割引の恩恵を受けにくく、コストパフォーマンスの面でahamoに劣る可能性があります。プラン内容も複数あるため、自分にとって最適なプランが分かりにくいと感じる方もいるかもしれません。

ahamoを契約するメリットとデメリットを解説

次に、ahamoのメリットとデメリットを見ていきましょう。料金の安さを最優先し、オンラインでの手続きに抵抗がない方にとって、ahamoは非常に魅力的な選択肢です。

ahamoのメリット：シンプルな料金プランとコストパフォーマンスの高さ

ahamo最大のメリットは、月額2,970円で20GBのデータ容量と5分以内の国内通話無料がセットになった、シンプルで分かりやすい料金プランです。割引がなくても十分に安く、コストパフォーマンスは非常に高いと言えます。

さらに、追加料金なしで海外82の国と地域でデータ通信が利用できるため、海外出張や旅行が多い方にも大変おすすめです。オンラインで全ての手続きが完結する手軽さも魅力の一つです。

ahamoのデメリット：原則オンラインでの自己解決が求められる点

ahamoのデメリットは、サポートがオンラインのチャット中心になることです。店舗でのサポートは有料（3,300円）であり、契約や設定は基本的に自分自身で行う必要があります。

そのため、スマートフォンの操作に不慣れな方や、対面でのサポートを重視する方には不向きかもしれません。また、キャリアメールや留守番電話といったサービスが提供されていない点も、人によってはデメリットと感じるでしょう。

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ドコモとahamoがそれぞれおすすめな人

それでは最後に、これまでの比較を基に、ドコモとahamoがそれぞれどのような人におすすめなのかをまとめます。ご自身のライフスタイルやスマートフォンの使い方と照らし合わせてみてください。

ドコモの利用がおすすめな人

以下のような方は、ahamoよりもドコモがおすすめです。料金以外の安心感や利便性を重視するなら、ドコモを選ぶのが良いでしょう。

• 困った時に店舗で直接相談したい

• 家族みんなでドコモを利用している

• ドコモ光など家のネットとまとめたい

• キャリアメールアドレスを使い続けたい

• 留守番電話サービスが必要

ahamoの利用がおすすめな人

一方で、以下に当てはまる方はドコモよりもahamoがおすすめです。とにかく毎月の料金を安くしたい、という方には最適なプランです。

• 毎月のスマートフォン料金を安くしたい

• データは月20GBあれば十分

• オンラインでの手続きや設定に抵抗がない

• 短い電話をかけることが多い

• 海外へ行く機会がよくある

ドコモとahamoの違いに関するよくある質問

プラン変更を検討する際によくある疑問についてお答えします。乗り換え前の不安をここで解消しておきましょう。

ドコモからahamoへの乗り換え手順は簡単ですか？

はい、ドコモからahamoへのプラン変更はオンラインで簡単に手続きできます。MNP予約番号の取得やSIMカードの交換も不要で、ahamo公式サイトから申し込むだけで完了します。手数料もかかりません。

通信速度はドコモとahamoで変わりますか？

いいえ、通信速度や品質はドコモと全く同じです。ahamoはドコモのネットワークをそのまま利用しているため、「ahamoにしたら遅くなった」ということはありませんのでご安心ください。

ahamoでもドコモで購入した機種はそのまま使えますか？

ドコモで販売された多くのスマートフォンはahamoでも利用可能ですが、一部古い機種などは対応していない場合があります。乗り換え前に、必ずahamo公式サイトの「対応端末一覧」でご自身の機種が対応しているかを確認してください。

ドコモとahamoの違いまとめ

この記事では、ドコモとahamoの違いについて、料金プランからサービス内容、サポート体制に至るまで詳しく比較してきました。ahamoは料金が非常に魅力的ですが、サポートがオンライン中心であるなど、従来のドコモとは大きく異なる点があります。

一方でドコモは、手厚いサポートや豊富な割引制度が強みです。両者のメリット・デメリットを正しく理解することが、後悔しないプラン選びの鍵となります。

ご自身のデータ使用量や通話時間、サポートの必要性などを総合的に考え、どちらのプランがあなたのライフスタイルに合っているかをじっくりと見極めてください。この記事が、あなたの最適なスマートフォン選びの一助となれば幸いです。

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